اشکال در نصب نرم افزار مایا

[پورمحمدی]

سلام.
پس از پایان نصب ابتدایی نرم افزار مایا2018 در هنگام باز کردن نرم افزار برای طی کردن ادامه ی مراحل نصب، این پیغام میاد و نرم افزار رو می بندد:
maya has stoppe working
a problem caused the program to stop working correctly.
windows will close thr program and notify you if a solution is available.
مشکل نصب از کجاست؟ و چطور حل میشه؟