سلام
شما کدام نرم افزار از adobe را نصب می کنید؟
به احتمال بسیار زیاد شما آنلاین بودید در صورتی که در راهنمای فعالساز از شما خواسته اتصال خود را به اینترنت قطع کنید.
در صورتی که مشکلتان حل نشد...