باز نشدن etabs standalone و etabs network پس از نصب کامل برنامه

سلام. من بعد از نصب etabs 9.7.4 standalone و انجام کامل مراحل با خطای #17 مواجه میشم. لازم به ذکر هست که قبلا این برنامه رو روی یه...